Cam kết của ketqus

Chơi Có Trách Nhiệm – Niềm Vui Bền Vững

ketqus tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm chơi game tuyệt vời. Chúng tôi cung cấp các công cụ, tài nguyên và hướng dẫn giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game một cách thông minh và có trách nhiệm.

 18+ Bắt buộc  Hỗ trợ 24/7  Chơi an toàn
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 06 năm 2026
18+
18+ ketqus chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân trước khi tham gia.
18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ trực tuyến
5+ Công cụ tự kiểm soát
30s Thời gian phản hồi live chat

Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc và thói quen giúp người chơi duy trì thái độ lành mạnh, kiểm soát tốt thời gian và ngân sách khi tham gia các trò chơi giải trí có thưởng. Tại ketqus, chúng tôi xem đây là nền tảng không thể tách rời của mọi trải nghiệm người dùng.

Giải trí trực tuyến – bao gồm casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá và thể thao điện tử – được thiết kế để mang lại niềm vui và hứng khởi. Tuy nhiên, khi không được kiểm soát đúng cách, chúng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ cá nhân. Nhận ra ranh giới này sớm là điều cực kỳ quan trọng.

ketqus cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát, chương trình hỗ trợ và nguồn tài nguyên giúp bạn chơi game một cách thông minh, có chủ đích – để mỗi phiên chơi đều là trải nghiệm thú vị, không phải gánh nặng.

Theo các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam, dấu hiệu nhận biết sớm của nghiện cờ bạc thường bắt đầu từ việc không thể dừng lại dù đã đặt ra giới hạn. Nếu bạn nhận thấy điều này ở bản thân, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của ketqus.

Cam kết của ketqus với người chơi
  • Cung cấp đầy đủ các công cụ tự giới hạn tiền gửi, thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản.
  • Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ketqus.
  • Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ.
  • Không gửi khuyến mãi kích thích đến tài khoản đã đăng ký tự kiểm soát hoặc tự loại trừ.
  • Công khai minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng của tất cả các trò chơi.
  • Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
  • Cho phép người thân hoặc người giám hộ báo cáo tài khoản cần được bảo vệ.

Nền Tảng Của Chơi Game Lành Mạnh

Những nguyên tắc này không phải quy định bắt buộc – chúng là thói quen của người chơi thông thái, giúp mỗi phiên chơi luôn là trải nghiệm tích cực.

Đặt Ngân Sách Trước Khi Chơi

Luôn quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trước mỗi phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó. Chỉ sử dụng số tiền "giải trí" – tức là tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian cụ thể và tuân thủ nghiêm túc. Không chơi liên tục quá 2 tiếng đồng hồ mà không nghỉ ngơi. Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của ketqus để tránh mải mê quên thời gian, đặc biệt trong các phiên chơi đêm khuya.

Chơi Để Giải Trí, Không Phải Kiếm Tiền

Hãy luôn nhớ rằng các trò chơi casino và nổ hũ được thiết kế để giải trí. Không xem đây là nguồn thu nhập chính hoặc cách để gỡ lại thua lỗ. Mỗi ván bài, mỗi cuộc cược đều độc lập với nhau – không có "chuỗi may mắn" nào được đảm bảo.

Không Chơi Khi Đang Căng Thẳng

Tuyệt đối không tham gia cờ bạc khi bạn đang căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi, say rượu hoặc đang ở trạng thái cảm xúc tiêu cực. Trong những thời điểm này, khả năng ra quyết định bị suy giảm nghiêm trọng và rủi ro thua lỗ lớn hơn nhiều.

Chia Sẻ Với Người Thân

Hãy minh bạch với gia đình về thói quen chơi game của bạn. Người thân là những người đầu tiên nhận ra khi bạn có dấu hiệu mất kiểm soát. Sự hỗ trợ và giám sát từ những người yêu thương là rào cản bảo vệ hiệu quả nhất trước vấn đề nghiện cờ bạc.

Biết Dừng Đúng Lúc

Dù đang thắng hay thua, hãy biết dừng lại đúng lúc. Khi đã đạt mục tiêu thắng hoặc chạm đến giới hạn thua, hãy thoát ra ngay. Sự kỷ luật này không chỉ bảo vệ tài chính mà còn giữ cho niềm vui chơi game luôn tươi mới trong những lần tiếp theo.

Tự Kiểm Soát – Quyền Lực Trong Tay Bạn

ketqus trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình thông qua bộ công cụ tự giới hạn toàn diện, được tích hợp trực tiếp vào phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào dưới đây ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Khi bạn đặt ra giới hạn, hệ thống ketqus sẽ tự động thực thi giới hạn đó – không có ngoại lệ, không có cửa vòng. Điều này đảm bảo cam kết của bạn với bản thân luôn được tôn trọng ngay cả trong những lúc cảm xúc lên cao.

Sau khi kích hoạt Tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng ngay lập tức và không thể mở lại trong thời gian đã chọn – kể cả khi bạn yêu cầu. Đây là tính năng bảo vệ nghiêm ngặt nhất và không thể đảo ngược trong thời hạn đã đặt.

Giới Hạn Tiền Nạp

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó. Áp dụng ngay lập tức và giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 24 giờ.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày (tính bằng phút/giờ). Khi đến giới hạn, phiên chơi sẽ tự động kết thúc và hệ thống sẽ nhắc bạn nghỉ ngơi trước khi có thể tiếp tục vào ngày hôm sau. Kèm theo thông báo 15 phút trước khi hết giờ.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng đã định, tài khoản sẽ tạm khóa cho đến hết kỳ tính. Công cụ này bảo vệ tài chính của bạn một cách hiệu quả và minh bạch nhất.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch nào. Yêu cầu gia hạn có thể thực hiện trước khi hết hạn nghỉ ngơi.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn nhận thấy mình không thể kiểm soát thói quen chơi game, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Tài khoản bị khóa hoàn toàn, không nhận khuyến mãi và không thể đăng ký tài khoản mới trong thời hạn loại trừ.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Bạn có thể hủy đăng ký toàn bộ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và tin nhắn kích thích nạp tiền bất kỳ lúc nào. Điều này giúp giảm bớt các tác nhân kích thích từ bên ngoài, hỗ trợ bạn duy trì quyết tâm kiểm soát thói quen chơi game.

Bạn Có Đang Chơi Có Kiểm Soát?

Hãy thành thật với bản thân khi trả lời những câu hỏ i dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của ketqus hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.

01
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi tiêu nhiều hơn so với dự định ban đầu không?
02
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không được chơi game không?
03
Bạn có từng chơi để "gỡ lại" tiền đã thua trong các phiên trước không?
04
Bạn có che giấu thói quen chơi game hoặc số tiền đã chi tiêu với gia đình, bạn bè không?
05
Việc chơi game có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
06
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game không?
07
Bạn có đã từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
08
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?

Đây là bài tự đánh giá tham khảo, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi game của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ketqus qua live chat 24/7 hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Nếu bạn quyết định cần một khoảng nghỉ dài hơn hoặc tự loại trừ hoàn toàn, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây. Toàn bộ quá trình có thể hoàn thành trong vài phút và có hiệu lực ngay lập tức.

  1. Đăng nhập vào tài khoản ketqus của bạn tại trang ketqus Đăng nhập.
  2. Truy cập mục Cài đặt tài khoản bằng cách nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải màn hình.
  3. Chọn tab Chơi có trách nhiệm trong danh sách cài đặt bên trái.
  4. Nhấn vào mục Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian phù hợp: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn.
  5. Xác nhận quyết định bằng cách nhập mật khẩu tài khoản và nhấn nút Xác nhận tự loại trừ. Tài khoản bị khóa ngay lập tức.
  6. Kiểm tra email để nhận xác nhận và thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay với đội ngũ ketqus qua live chat. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 kể cả ngày lễ, Tết.

Kênh Hỗ Trợ & Nguồn Tài Nguyên
Live Chat ketqus – Tiếng Việt 24/7 Phản hồi trong vòng 30 giây – dành riêng cho hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Email hỗ trợ chuyên biệt [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Bộ Y tế Việt Nam – đường dây tư vấn tâm lý miễn phí toàn quốc
Hội Tâm lý học Việt Nam Tư vấn và hỗ trợ cai nghiện hành vi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Trung tâm Phòng chống Ma túy & Tệ nạn Xã hội Hỗ trợ tư vấn cai nghiện cờ bạc, có mặt tại các tỉnh thành trên toàn quốc

Tất cả thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ ketqus về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn và không được dùng cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chính Sách 18+ Nghiêm Ngặt Của ketqus

Xác Minh Danh Tính Bắt Buộc

Mọi tài khoản ketqus đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) với chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân Việt Nam hợp lệ. Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

Lọc Nội Dung Cho Trẻ Em

Nếu trong gia đình có trẻ em dưới 18 tuổi, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị để ngăn chặn truy cập vào ketqus. Luôn đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Báo Cáo Vi Phạm Độ Tuổi

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản ketqus, hãy báo cáo ngay qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

Khóa Tài Khoản Bảo Vệ

Người thân hoặc người giám hộ có thể yêu cầu ketqus khóa tài khoản của thành viên gia đình nếu có bằng chứng về hành vi chơi game không kiểm soát. Yêu cầu được xử lý ưu tiên và bảo mật tuyệt đối.

Trải Nghiệm Giải Trí An Toàn & Thú Vị Cùng ketqus

Đăng ký tài khoản ketqus hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam – nơi niềm vui và trách nhiệm luôn song hành. Hàng nghìn thành viên từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng đang tin tưởng ketqus mỗi ngày.

 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Hãy chơi có trách nhiệm  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện